По примеру противодействия эпидемии ВИЧ, стигма и дискриминация могут серьезно отразиться на эффективности мер, предпринятых в ответ на COVID-19. Опасаясь дискриминации, люди чаще избегают медицинских услуг, тестирования и признания симптомов. В итоге ослабевает контроль над пандемией.
Собранные рекомендации регулируют деятельность в шести сферах: образование, здравоохранение, правосудие, трудовые отношения и взаимодействие на рабочем месте, жизнь сообщества и чрезвычайные ситуации, требующие гуманитарной помощи.